אנו רוצים שתהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אם ברצונך להחזיר פריט, אנא עקוב אחר ההוראות שלהלן.
תנאי החזרה
החזרות מתקבלות תוך 30 יום מרגע קבלת ההזמנה שלך. כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות:
- לא בשימוש ובמצב מקורי
- באריזה מקורית עם כל התגים שלמים
נוהל החזרה
- צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת contact@feralwalk.com, ציין את מספר ההזמנה שלך ואת הסיבה להחזרה.
- אנו נשלח לך הוראות החזרה ואת כתובת המשלוח.
- שלח את הפריט שלך באמצעות שירות הניתן למעקב. אנחנו לא אחראים לחבילות שאבדו או ניזוקו במהלך ההעברה.
עלויות החזרה
עלויות ההחזרה הן באחריות הלקוח, למעט במקרה של טעות מצידנו. במקרה של מוצר פגום או שגוי, אנא צור איתנו קשר לפני ביצוע ההחזרה.
החזרים
לאחר שהחזרתך תתקבל ונבדקה, אנו נודיע לך על קבלה או דחיית ההחזר.
אם יאושר, ההחזר יונפק תוך 7 ימים לאמצעי התשלום ששימש לרכישה.
החלפות
אם ברצונך להחליף פריט, אנא צור איתנו קשר בטלפון contact@feralwalk.com. החלפה אפשרית תוך 30 יום ובכפוף לזמינות המוצר.
פריטים פגומים או פגומים
אם אתה מקבל מוצר פגום או פגום, פנה אלינו תוך 30 יום עם תמונות תומכות. אנו נציע לך החלפה או החזר כספי.
מַגָע
לכל שאלה בנוגע להחזרות והחזרים, פנה אלינו בכתובת contact@feralwalk.com.